🌟 Rejoignez-nous en tant que Chargé(e) de la Hotline (H/F) 🌟
📞 Vos responsabilités :
En tant que Chargé(e) de la Hotline, vous serez amené(e) à :
- Gérer efficacement le standard téléphonique avec professionnalisme.
- Assurer le suivi des tickets et des e-mails du support pour garantir la satisfaction client.
- Effectuer divers encodages et rédactions avec précision.
- Mettre en forme des documents pour une communication claire et efficace.
- Gérer les envois de colis avec rigueur.
- Traiter diverses tâches administratives pour soutenir les opérations de l'entreprise.
💼 Votre profil :
- Disponible immédiatement
- Ayant une expérience significative dans une fonction similaire ou possédant une expérience d'assistant(e) en pharmacie.
- Maîtrisant un ou plusieurs logiciels de gestion d'officine, constituant un atout.
- Maîtrisant parfaitement le néerlandais et le français
- Apte à utiliser les outils de bureautique courants (Word, Excel, Outlook, Teams, OneNote, etc.).
- Dotée d'une excellente élocution et communication écrite.
- Faisant preuve d'excellentes qualités d'écoute et de communication relationnelle.
- Capable de maintenir son sang-froid et sa courtoisie même en situation de stress.
- Faisant preuve d'adaptabilité, d'organisation, d'autonomie, de flexibilité et de dynamisme.
- Ayant un esprit d'initiative et une capacité à rechercher des solutions.
- Appréciant le travail en équipe.
💰 L'offre :
- Un contrat à temps plein de jour, avec une charge de travail de 40 heures par semaine.
- Un contrat à durée indéterminée avec une période d'essai de 6 mois pour une stabilité professionnelle.
- Un package salarial attractif en adéquation avec l'expérience et les compétences
Branch External Name:
Adecco Généraliste Nord