🌟 Devenez Responsable Après-Vente au sein d’une entreprise en plein essor ! 🌟
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, au sein d’une entreprise reconnue pour son service client exceptionnel et son expertise ? Notre client, situé dans le nord du Luxembourg, recherche un·e Responsable Après-Vente motivé·e et polyvalent·e pour piloter son équipe et garantir la satisfaction de ses client·e·s.
Si vous aimez relever des défis, organiser et optimiser, ce poste est fait pour vous ! 🚗✨
🚀 Vos missions :
✅ Gestion des opérations après-vente : Supervisez la réception, assurez la planification des rendez-vous, et prenez en charge la facturation et les garanties.
✅ Management d’équipe : Dirigez l’atelier avec bienveillance et efficacité, répartissez les tâches quotidiennes et accompagnez votre équipe dans l’atteinte des objectifs.
✅ Suivi des performances : Analysez les indicateurs de productivité et mettez en place des actions pour optimiser les résultats.
✅ Satisfaction client : Gérez avec professionnalisme les demandes et réclamations des client·e·s, en garantissant une expérience de qualité.
🎯 Votre profil :
✨ Langues indispensables : Le luxembourgeois est un impératif. Vous maîtrisez également le français, l’allemand et l’anglais. La connaissance du portugais est un plus.
✨ Compétences clés : Organisation, leadership, gestion des priorités et capacité à prendre des décisions.
✨ Qualités personnelles : Excellentes compétences relationnelles, esprit d’équipe, rigueur et orientation client.
Ce que nous recherchons :
🌟 Une personne motivée, dotée d’un excellent sens du service.
🌟 Un·e leader capable de motiver et fédérer son équipe.
🌟 Un esprit analytique pour piloter les performances et améliorer continuellement les résultats.
💼 L'offre :
✔️ Un rôle stratégique au sein d’une entreprise dynamique et innovante.
✔️ Un environnement de travail stimulant où vos idées et initiatives sont valorisées.
✔️ Une équipe engagée et un cadre professionnel enrichissant.
Branch External Name:
Adecco Généraliste Nord